SK 유심 교체 찾아가는 서비스 시작!

SK텔레콤이 유심 교체와 재설정, 악성코드 점검까지 직접 방문해 해결해주는 ‘찾아가는 서비스’를 시작했습니다. 빠르게 유심 교체 서비스를 확인하시려면 아래 버튼을 눌러주세요.

1. SK 유심 교체 찾아가는 서비스란?

SK텔레콤은 최근 사이버 침해 사고 이후 유심과 기기 보안에 대한 고객의 우려를 반영하여, 다음과 같은 3가지 서비스를 포함한 종합 솔루션을 직접 고객에게 찾아가서 제공합니다:

• 유심 자체 교체
• 유심 재설정
• 스마트폰 악성코드 점검 및 제거

특히 도서산간 지역이나 T월드 매장 방문이 어려운 고객을 위해 전국 AS 차량 및 업무용 차량을 활용해 현장 방문 서비스를 제공합니다.

2. 서비스 대상 및 진행 방식

• 대상 고객: T월드 매장 방문이 어려운 도서 벽지 지역 고객
• 제공 수단: SK텔레콤 AS 전담 차량, 전국 업무용 차량
• 향후 계획: 서비스 안정화 후 전국 확대 예정

3. 유심 교체 관련 추가 소식

✅ QR코드 기반 유심 재설정 기능 도입 예정

곧 매장에서 QR코드만 스캔하면 유심 재설정이 가능한 셀프 기능이 도입됩니다. 현재는 일부 오류 가능성으로 매장 방문이 필요하지만, 시스템이 안정화되면 비대면으로도 간편하게 이용할 수 있습니다.

4. 유심 재고 확보 상황

SK텔레콤은 고객 불편 최소화를 위해 유심을 대량 확보하고 있습니다.

• 6월 말까지: 1,000만 개 확보
• 7월 예정: 450만~500만 개 추가 확보
• 8월 이후: 수요에 따라 탄력적 대응

지난 17일에는 87만 5천 개, 그 다음 주에는 100만 개가 추가 입고되어 원활한 교체 서비스가 가능할 전망입니다.

5. eSIM 전환도 간편해졌어요!

기존의 실물 유심뿐 아니라 eSIM(이심) 전환도 간소화되었습니다.

• 문자 안내를 통해 직접 전환 가능
• 현재까지 약 29,000명이 전환 완료

마무리

SK 유심 교체 찾아가는 서비스는 단순한 방문 서비스가 아닙니다. 고객의 시간과 안전을 모두 고려한 보안 중심의 통신 서비스 혁신입니다. 도서지역에 거주 중이시거나, 매장 방문이 어려운 분들께 특히 유용한 서비스이니 지금 바로 확인해보세요!